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Estamos seguros de que vas a amar nuestros productos, pero entendemos que puedan surgir dudas. Por eso, te permitimos probarlos durante 30 días. Si no quedás completamente satisfecho, solo tenés que devolver el producto y recibirás el reembolso total.

Estimado cliente,

En Bravio valoramos la credibilidad y el respeto hacia nuestros consumidores, siguiendo rigurosamente la Ley de Defensa del Consumidor en nuestra política de cambios y devoluciones.

¡Recibí un producto diferente! ¿Qué hago?

Si por alguna razón recibís un producto con error en el color, talle o modelo, te pedimos que te contactes con nosotros de inmediato. Enviaremos el producto correcto para vos. Para eso, es necesario devolver el producto incorrecto a nuestra tienda. Recordá que el producto devuelto no debe mostrar signos de uso y, de ser posible, debe enviarse en su empaque original con todos los accesorios.

¡Me arrepentí de la compra! ¿Qué hago?

Si deseás devolver el producto por arrepentimiento, tenés hasta 30 días corridos desde la fecha de recepción para hacerlo. El producto no puede mostrar signos de uso y debe devolverse en su empaque original con todos los accesorios.

¡Compré pero no me quedó bien! ¿Qué hago?

Realizamos el primer cambio de manera gratuita para nuestros clientes, siempre que sea solicitado dentro del plazo de siete días luego de la recepción del producto y que el mismo no haya sido utilizado. Si el talle no es el adecuado, ponete en contacto con nosotros para iniciar el proceso de cambio sin costo adicional para vos.

Estamos comprometidos en garantizar tu satisfacción y resolver cualquier situación de la mejor manera posible. No dudes en comunicarte con nosotros si tenés alguna consulta o necesitás asistencia.

Atentamente,

Equipo Bravio Club.