Términos y Condiciones Generales (AGB)

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas en www.bravioclub.com. Al realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por estos términos.

2. Información del Proveedor

Sede Brasileña:

JVR Negócios Digitais LTDA

Rod. José Carlos Daux, 5500 - Sala 211 Bloco Campeche A

88032-005 Florianópolis - SC, Brasil

CNPJ: 50.547.605/0001-75

Servicio al Cliente Europeo y Oficina de Devoluciones:

Bravio Club

México

Correo electrónico: info@Bravioclub.com

3. Celebración del Contrato

Al realizar un pedido, usted presenta una oferta vinculante para comprar los productos seleccionados. El contrato se concluye cuando confirmamos el pedido por correo electrónico o enviamos los productos.

4. Precios y Pago

Todos los precios incluyen el IVA y cualquier arancel aplicable.

Las opciones de pago incluyen Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, EPS, Klarna Pay Later, Twint y PayPal.

El monto total se cobra inmediatamente después de la confirmación del pedido.

5. Envío y Entrega

Realizamos envíos a todo el mundo de acuerdo con nuestra Política de Envíos.

Los tiempos estimados de entrega dependen del método de envío seleccionado y del destino.

6. Derecho de Desistimiento

Los consumidores tienen derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento comienza el día en que usted recibe los productos.

Para ejercer su derecho de desistimiento, por favor contacte a nuestra Oficina de Devoluciones Europea: info@Bravioclub.com

7. Devoluciones y Reembolsos

Los artículos devueltos deben estar en su estado original y con las etiquetas intactas.

Los reembolsos se emiten utilizando el método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos.

Pueden aplicarse costos de envío para las devoluciones dependiendo del motivo de la devolución; consulte nuestra Política de Devoluciones.

8. Garantía y Responsabilidad

Proporcionamos derechos de garantía legales para productos defectuosos.

Somos responsables de daños causados por dolo o negligencia grave.

La responsabilidad por negligencia leve está excluida a menos que se refiera a obligaciones contractuales esenciales.

9. Protección de Datos

Sus datos personales se tratan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los contratos se rigen por las leyes de México.

Para los consumidores dentro de la UE, las leyes obligatorias de protección al consumidor no se ven afectadas.

El lugar de jurisdicción para disputas con comerciantes es México.

11. Disposiciones Finales

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones no es válida, las disposiciones restantes seguirán siendo vinculantes.

Las enmiendas o adiciones deben realizarse por escrito.

Última actualización: 3 de julio de 2025